Начало тренинга:
1 апреля
1 апреля
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ!
+38 (044) 232-97-05
1 - 2 апреля (Киев) - тренинг Максима Голубева "Мастер дистрибуции"
ВЫ НАУЧИТЕСЬ УПРАВЛЯТЬ ТОРГОВЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ И АГЕНТАМИ
ВЫ ПОЛУЧИТЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ ДИСТРИБУЦИИ
ВЫ УЛУЧШИТЕ СВОИ КОММУНИКАЦИОННЫЕ НАВЫКИ
Время и место:
1 - 2 апреля, Киев, ул. Вадима Гетьмана, 1-А
Целевая аудитория:
- Коммерческие директора,
- директора дистрибуционных компаний,
- руководители отделов по работе с национальными локальными сетями,
- KAM, KAEM
Программа тренинга:
Блок 1. СТРАТЕГИЯ ПОСТРОЕНИЯ КАЧЕСТВЕННОЙ ДИСТРИБУЦИИ
Тема 1. «Принципы построения системы дистрибуции»
- Структура дистрибуционного бизнеса.
- Принцип клиентских взаимоотношений внутри компании.
- Устанавливаем правила игры.
Тема 2. «Инструменты измерения и управления процессов продаж»
- ЦКП и KPI, что это такое, как это использовать в управлении?
- Разница между результативными и процессными показателями, почему ошибки приводят к хаосу?
- Основные процессные показатели качественной дистрибуции.
- ЦКП и KPI регионального менеджера.
- ЦКП и KPI территориального менеджера.
- Практическая работа: «Разрабатываем ЦКП KPI Торгового представителя и Супервайзера»
Тема 3. «Управление территориями»
- Принципы и цели деления территорий.
- Принципы категоризации контрагентов.
- Маршрут аквизиции. Цели и задачи.
- Нумерический показатель, как основа качества работы на территории.
- Практическая работа: «Разработка принципов категоризации контрагентов»
Тема 4. «Управление качеством»
- Качественная дистрибуция – принципы построения.
- Стандарт присутствия, цели и задачи.
- TQM – показатель качественной работы менеджера.
- Правило 1,5 – правило «правильного» заказа.
- Сторчек – документ оценки качественной работы менеджера.
- Практическая работа: «Учимся считать TQM»
- Практическая работа: «Навыки расчета «правильного» заказа в торговую точку»
Тема 5. «Планирование продаж»
- Цели и задачи планирования.
- Планирование продаж с учетом показателя TQM.
- Планирование продаж с учетом нумирического показателя.
- Выбор методики для собственного планирования.
Тема 6. «Система мотивации»
- Основные цели продаж
- Как сделать так, чтобы все захотели продавать больше?
- Принципы построения системы мотивации торгового представителя и супервайзера.
- Практическая работа: "Разрабатываем систему мотивации"
Блок 2. ВНЕДРЕНИЕ И ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ
Тема 7. «Базовые навыки управленца»
- Четыре основных стиля управления людьми.
- Ищем модель оптимального стиля управления людьми.
- Пять уровней зрелости людей – пять способов постановки задач.
- Правила преодоления сопротивления подчиненного.
Тема 8. «Постановка задач и контроль исполнения»
- Правила постановки задач подчиненному.
- Работа с обратной связью и контролем исполнения задач.
- Работа с сотрудником, который не выполняет задачи.
- Практическая работа: «Работа с обратной связью торгового представителя»
Тема 9. «И еще немного об управлении»
- Правила проведения собрания.
- Эффективное обучение персонала.
- Преодоление негативного отношения сотрудника к компании.
- Методы превращения критика в сторонники.
Тема 10. «Психогеометрия личности» - объединение разности.
- Теория психогеометрии личности – инструмент объединения разностей.
- Способы определения типа личности.
- Поведенческие особенности разных типов личностей.
- Формы управления людьми разных типов личностей.
- Работа в малых группах: «Определяю себя, сканирую других»