Тренинг Максима Голубева "Работа с дебеторской задолженностью"
Начало тренинга:
30 ноября
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ!
registr arrow
+38 (044) 232-97-50

30 ноября - однодневный тренинг-интенсив по работе с дебиторской задолженностью.

one
ВЫ НАУЧИТЕСЬ НЕ ДОПУСКАТЬ ПРОСРОЧЕННУЮ ДЕБИТОРСКУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
two
ВЫ ОВЛАДЕЕТЕ ПЕРЕГОВОРНЫМИ НАВЫКАМИ, НЕОБХОДИМЫМИ ДЛЯ РАБОТЫ С ДОЛЖНИКОМ
three
ВЫ УЗНАЕТЕ 10 ПРАВИЛ РАБОТЫ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

Об авторе:

  • Максим Голубев - ведущий бизнес-тренер по переговорам и продажам;
  • собственник ряда бизнесов; 
  • специалист с 20-летний опытом проведения переговоров. Больше об авторе>>

Время и место:

30 ноября 2017 г
г. Киев, Nivki-Hall

Целевая аудитория:

  • cотрудники отделов продаж
  • руководители компаний
  • все те, кто решил построить синергичные взаимоотношения с клиентами, при которых всегда платят

Цель мероприятия

Построить дебиторскую синергию!
Участники научатся забирать деньги, когда появляется просроченная дебиторская задолженность. Но намного легче не допустить просроченную "дебиторку", чем с ней работать. И если хочешь изменить что-то вокруг, нужно изменить себя. Так что основная цель тренинга - изменить себя так, чтобы нам просто хотели платить. 
  

Программа тренинга  

Тема 1. "Работа с дебиторской задолженностью"

            Деньги утром, стулья вечером

  • Правила работы со счетами на предоплату.
  • Методы воздействия на клиента при условиях оплаты - предоплата.
  • Примеры дезинформации клиента.

             Стулья утром, деньги...

  • Товарное кредитование, цели и задачи.
  • Причины невозвращения долгов:
    • естественные причины;
    • искусственные причины.
  • Основополагающие принципы управления дебиторской задолженностью.
  • Ключевые характеристики и аудит клиента.
  • Виды дебиторских задолженностей. Принципы работы с каждой из них.
  • Примеры нормативов различных видов дебиторской задолженности.

 Тема 2. "Психогеометрия личности"

  • Теория психогеометрии личности Сьюзен Деллингер.
  • Типы личностей.
  • Способы определения типа личности.
  • Поведенческие особенности разных типов личностей. 
  • Формы переговоров для разных типов личностей.
  • Поведенческие особенности разных типов личностей. 
  • Особенности проведения сложных переговоров с разными типами личностей.

Тема 3. "Переговоры по возврату долгов"

  • Особенности проведения переговоров в недружественной среде.
  • Особенности переговорного процесса по вопросу просроченной дебиторской задолженности.
  • Две стратегии ведения переговоров:
    • стратегия боксера;
    • стратегия айкидо.
  • Шесть приемов психологического воздействия на дебитора.

Тема 4. "Конфликты в переговорах по возврату долгов"

  • Конфликт - это хорошо или плохо?
  • Внутренний конфликт, или как стать зрелой личностью.
  • Как договориться в ситуации конфликта. Теория Томсона.
  • Пять стратегий поведения в конфликтной ситуации при переговорах по возврату дебиторской задолженности.
  • Ситуации, когда конструктивнее не сотрудничать, а выбрать другие стратегии.

Тема 5. «Система мотивации»

  • Принцип управления дебиторской задолженностью - принцип финансового бизнеса.
  • Принцип финансовой ответственности при управлении дебиторской задолженностью.
  • Оборачиваемость дебиторской задолженности как ключевой показатель продавца.
  • Принцип влияния состояния дебиторской задолженности на систему мотивации продавца.

Тема 6. «10 правил работы с дебиторской задолженностью»

  • 10 правил работы с дебиторской задолженностью.
  • Ответы на вопросы.

 

Методология проведения проекта:    

  • программа проходит в интерактивном формате с ролевыми играми, разработками кейсов и их обсуждениями;
  • выходным продуктом является разработанный на тренинге план внедрения изменений в структуре управления дебиторской задолженностью в компании.

 

До тренинга осталось

Оставьте заявку, и менеджер рассчитает для Вас стоимость участия