Вся правда о знакомстве и сотрудничество ведущих игроков в своих отраслях рынка, двух амбициозных и прогрессивных в профессиональном плане компаний –  в интервью Директора Донецкого филиала АХА Страхование Андрея Спренгеля.

Компания «АХА Страхование» – это широкая региональная сеть, которая  представлена 118 филиалами и отделениями. Сегодня АХА Группа является значительным мировым игроком, чьей амбицией является достижение лидерства в основной своей сфере деятельности по Финансовой Защите.

В апреле состоялся первый из 10 корпоративных тренингов Максима Голубева для Компании «АХА Страхование».  

 1. Андрей, после тренинга Максим Голубев услышал от ваших сотрудников фразу «Ехали на тренинг по продажам, а получили переворот в сознании». Ваше высказывание можно расценить как комплимент или Ваши сотрудники находятся в состоянии сотрясения головного мозга и не профпригодны?

В каждом тренинге есть какая-то новая информация, о которой когда-то слышал, но не предавал значения, знал, но не использовал или даже не считал нужным и важным для достижения успеха. В тренинге Максима Голубева есть фразы, определения, значения, которые просто невозможно не законспектировать! 
Многие, казалось бы, простые вещи, я как участник, увидел в совершенно новом свете и интересно то, что, казалось, к таким простым и эффективным решениям можно бы было и самим прийти, самим додуматься и самим сделать. А теперь будем внедрять благодаря тренингу и Максиму Голубеву. 
Я думаю, что и сотрудники увидели процесс продаж как таковой совершенно с новой стороны, обратили внимание на вещи, которым в своей повседневной работе, спешке не придаешь должного значения, и, как оказывается, именно от этого страдают в первую очередь результаты. 
На многие вопросы и моменты, на вещи абсолютно очевидные, и простые, как все гениальное, просто открываются глаза  - и, наверное, с этой точки зрения, сознание начинает работать качественно по-новому. 
«Многие вещи, которые мы повседневно используем или не используем в продажах, но не обращаем на них внимания, можно сказать, являются ключевыми…»

2. Андрей, Вы наверняка были на тренингах по продажам ранее, через Ваши руки прошла тьма тьмущая программ тренингов по продажам. Почему снова продажи? Вы рассматриваете обучение как «повторение мать учения» или на тренинге у Максима Голубева для Вас была качественно новая информация?

По себе и по своим заместителям могу сказать, что мы были на многих тренингах продаж. И хочу отметить, качественное отличие посещенного нами тренинга Максима Голубева – это практический характер и применимость предлагаемых решений к повседневной работе отдела продаж и каждого менеджера в частности. Подход и стратегия процесса продаж, если можно так сказать, «несколько приземленная», основанная на прочном фундаменте – рациональной системе организации процесса продаж. 
Благодаря данному тренингу открываются глаза, на ключевые моменты в построении и организации работы отдела продаж. 
Интересно то, что в ходе тренинга мы прорабатывали абсолютно простые, но фундаментальные вещи, от которых и зависит успех и результаты. Появляются адекватные ответы на вопросы, почему в данный момент и при такой организации работы именно так. 
Хочу сказать, что мне очень понравился тренинг Максима. Его подход к сотрудничеству, видение процесса продаж и самого тренинга. На мой взгляд, очень важным и ценным в тренинге есть то, что акцент делается на людей, на то, что именно сотрудники, команда – основной капитал и потенциал для успеха и развития любой компании. 
Тренинг Максима дает действительную возможность учиться. 
Все мы люди, все мы склонны ошибаться, в то же время важно знать свои слабые и сильные стороны, вовремя выявить, где есть «пробои» в продажах, ошибки, которые допускаешь каждый день, и принять соответствующие меры. 
Наш тренинг «Технологии системных продаж страховых продуктов» дал реальный объективный анализ ситуации, возможность определения путей для дальнейшего развития, и, конечно же, повышение своего профессионального уровня для всех участников, что позволяет еще с большими силами рвануть вперед и добиться желаемых результатов. 
Мы верим, что нам этот тренинг поможет добиться результатов, амбициозных результатов!!!!!!!!!

3. Андрей, что повлияло на Ваше решение об организации тренинга по построению системных продаж на рынке В2В и возможна ли работа «системы» сегодня, когда многие в т.ч. и партнеры прибывают в состоянии неопределенности?

Я считаю, что единственным жизнеспособным вариантом или стратегией, для активного роста и развитий, особенно сегодня - является работа в системе. Многие из нас, те кто понял, что нужна система, и пытаются работать по ней имеют пробои, недоработки, это естественный процесс развития компании. И в то же время только системный подход в бизнесе - единственная возможность «выжить». Необходимо совершенствоваться, а совершенствоваться возможно только когда четко знаешь «что», «где» и «как» необходимо доработать, потому что менять все подряд не возможно, и не менять не возможно тоже. Поэтому только система позволяет качественно влиять на процесс. И вот именно инструменты и ответы на вопросы «что», «где» и «как» помогает определить профессиональный тренер. Именно за этим мы и прибегли к корпоративному тренингу. 

4. Андрей, насколько ожидания и цели, поставленные перед тренингом, согласовываются с полученными результатами?

Как я уже и говорил, что многие простые вещи и их важность в продажах были открытием, своего рода переворотом в сознании. Так же хочу отметить глубокую проработку в ходе тренинга реальных задач, с которыми приходится сталкиваться каждый день и от которых зависит общих результат. Поэтому могу честно заявить, что ожидания от проведенного тренинга оправданы. Не думал, что такое возможно в принципе, но мы получили больше, чем ожидали. Спасибо! 

5. Андрей, что на Ваш взгляд должно быть в тренере или Компании, чтобы такой клиент как «АХА Страхование» выбрало его?  

Как гласит китайская пословица «Мы не знаем, кто стар, кто молод». На мой взгляд, в человеке, тренере, компании, главное - «багаж». Этот багаж состоит из практического опыта, рациональных стратегий, профессионализма вообще, именно у таких людей есть чему, можно и нужно учиться.
Внутри нашей компании мы много уделяем внимания корпоративному духу, единству целей, пониманию процесса продаж. В тренинге Максима Голубева есть много вещей, которые созвучны, солидарны нашему виденью – это было приятным открытием. 
В ходе тренинга давалась качественная проработка понятий, что такое команда - именно наша команда, корпоративный дух; понятие системных продаж именно для нашего бизнеса, как продавать и общаться, что говорить клиенту, корпоративное отношение к клиенту. Мы о многом знаем, но все равно или забываем, или не придаем значения важной информации, а это очень влияет на результаты. Максим на многие нюансы обратил внимание и я вижу, то это положительно влияет на результаты.
Компанию «АХА Страхование» и меня, как клиента, искренне радует, что действительно есть на рынке бизнес образования серьезные компании и профессионалы, которые умеют расти и развиваться, достойно позиционируют себя на рынке, предоставляют услуги высокого качества. Именно такие специалисты и компании становятся партнерами «АХА Страхование». 
Профессионалов, как говориться, видно, а эффективность сотрудничества с профессионалами очевидна, и именно при таком взаимодействии хочется сотрудничать и работать дальше.

6. Андрей, данный тренинг состоялся более месяца назад, что Вы можете сказать о сотрудниках, которые были участниками тренинга, изменились ли их подходы к работе и результаты? 

Изменение поведение сотрудников – это, в первую очередь, изменения поведения и стратегии руководства, а мы как раз выводы сделали. Мы видим, какие изменения в систему необходимо внести, чтобы достичь поставленных целей. 
В первую очередь меняемся мы, руководители, наши взгляды, подходы и организация рабочего процесса сотрудников. От этого, конечно же, зависят и работа, и результаты менеджеров. Сегодня мы работаем над внесением изменений в систему, т.к. важно отслеживать как количественные, так и качественные показатели, нельзя достичь желаемого результата, не контролируя процесс, ведь именно процесс, и ведет к желаемому результату.